Hoewel wij er alles aan doen om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, kan het voorkomen dat er iets niet helemaal verloopt zoals gepland. Wij verzoeken u om eventuele klachten eerst aan ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar sales@countryrootspetfood.com. Wij nemen uw bericht serieus en streven ernaar om samen tot een passende oplossing te komen.
Mocht dit onverhoopt niet tot een oplossing leiden, dan kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. U vindt hierover meer informatie op:
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Lieve klant,
Vanwege de vakantieperiode kan de verzending van uw pakket iets langer duren dan u van ons gewend bent. Uiteraard doen wij ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Liefs,
Team Essential Foods Nederland 💚